20 Jan '14, 10am

Shopblogger - Tzz… Kunden!

Eine Kundin wollte einen bestimmten vegetarischen Artikel haben, den wir aber nicht über unsere regulären Lieferanten beziehen können. Wir haben (u.a. am Sonntag von zu Hause aus) etwa eine halbe Stunde herumtelefoniert und haben alles versucht, diese Produkte zu bekommen. Das Ergebnis war, dass wir die Produkte zwar bei einem Online-Händler bestellen könnten, dieser aber auch Privatpersonen beliefert und die Kundin deshalb am besten und günstigsten direkt selber bei ihm bestellen könnte. Das sagten wir ihr auch so. Böser Fehler. So durften wir uns ihr Gemecker über unseren schlechten Service und mangelnde Kundenfreundlichkeit anhören. Glücklicher wäre sie wohl gewesen, wenn wir das Zeugs bestellt und ihr teu(r)er verkauft hätten. Aber Undank ist ja bekanntlich der Welt Lohn…

Full article: http://www.shopblogger.de/blog/archives/14673-Tzz-Kunden!...

Tweets

Shopblogger - SPAR-Markt in Dongguan, Südchina

shopblogger.de 21 Jan '14, 8pm

too about SPAR-Markt in Dongguan, Südchina Tue, 21.01.2014 22:35 Da kannst Du ja mal nachfragen nach einer Partner-Koopera...

Shopblogger - SB-Salate

Shopblogger - SB-Salate

shopblogger.de 22 Jan '14, 2pm

Bei uns haben das aktuell glaub ich alle Edekas. Wenn das Publikum stimmt(sorry Björn, da bist du raus...) Und die Salate ...